الشروط والأحكام

1. من نحن

يُدار هذا المتجر من قبل مؤسسة مصدر البطاريات للتجارة، سجل تجاري رقم 7003893562، رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة 302183965500003، وعنوانها الرياض، المملكة العربية السعودية الخليج.

باستخدامك للموقع أو تقديمك لأي طلب فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام المتجر.

2. الأهلية والحساب

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً لإنشاء حساب أو تقديم طلب. إذا كنت دون ذلك فيلزم أن يتم الطلب عبر ولي أمرك.

أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تدخلها — خصوصاً رقم الجوال والعنوان وبيانات سيارتك — وعن الحفاظ على سرية كلمة المرور. أي طلب يُنفّذ عبر حسابك يُعدّ صادراً منك.

من حقنا إيقاف أي حساب يُستخدم في الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو تقديم بيانات غير صحيحة.

3. المنتجات والأسعار

جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15%.

نبذل جهدنا لعرض مواصفات دقيقة لكل بطارية (السعة بالأمبير، تيار البدء CCA، المقاس، النوع، مدة الضمان). ومع ذلك قد تختلف صورة المنتج عن الشكل الفعلي بحسب دفعة الإنتاج، والعبرة بالمواصفات المكتوبة لا بالصورة.

توافق البطارية مع سيارتك يُحدَّد بحسب المقاس والمواصفات. أداة «اعرف بطارية سيارتك» إرشادية، ويقوم الفني بالتحقق النهائي قبل التركيب — وإذا تبيّن عدم التوافق نستبدلها لك دون أي رسوم إضافية.

إذا ظهر سعر خاطئ نتيجة خطأ فني واضح، يحق لنا إلغاء الطلب ورد المبلغ كاملاً مع إشعارك.

4. الطلب وانعقاد التعاقد

عرض المنتجات في الموقع دعوة للتعاقد وليس إيجاباً ملزماً. ينعقد العقد عند تأكيدنا للطلب وإرسال إشعار التأكيد إليك.

يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب في حال نفاد المخزون، أو تعذّر الوصول للعنوان، أو الاشتباه في الاحتيال، أو خطأ في السعر — ونُشعرك بذلك ونرد أي مبلغ مدفوع.

5. الدفع

نقبل حالياً: الدفع نقداً عند التسليم، ومدى/الشبكة عبر جهاز نقطة البيع مع الفني، والتقسيط عبر تابي وتمارا حسب شروط تلك الجهات وموافقتها.

عند اختيارك التقسيط فأنت تتعاقد مع مزوّد التقسيط وفق شروطه الخاصة، ونحن لسنا طرفاً في تلك العلاقة التمويلية.

تُصدر لك فاتورة ضريبية إلكترونية نظامية عند إتمام الطلب.

6. التوصيل والتركيب

نوفر خدمة توصيل وتركيب متنقلة داخل الرياض والمناطق المعلنة في صفحة مناطق التغطية.

مدة الوصول المعلنة (30 دقيقة تقريباً) تقديرية وتتأثر بالمسافة وحالة الطريق والطقس والظروف الخارجة عن إرادتنا.

يلزم تواجدك أو تواجد من ينوب عنك في الموقع وقت التركيب، وأن تكون السيارة في مكان آمن يسمح بالعمل. إذا تعذّر التنفيذ لسبب يعود إليك، قد تُطبَّق رسوم محاولة توصيل.

7. الاسترجاع والضمان

يخضع الإلغاء والاسترجاع لسياسة مستقلة موضحة في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع، ويخضع الضمان لصفحة الضمان والتوصيل. وتُعدّ الصفحتان جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.

8. حدود المسؤولية

نضمن تنفيذ التركيب بالأصول الفنية المتعارف عليها. ومسؤوليتنا تقتصر على قيمة المنتج أو الخدمة محل الطلب.

لا نتحمل الأضرار الناتجة عن عيوب سابقة في النظام الكهربائي للسيارة أو الدينمو أو أسلاك التوصيل، أو عن سوء الاستخدام أو العبث بالبطارية أو تركيبها من طرف آخر بعد تسليمها.

لا شيء في هذه الشروط يُسقط أي حق مقرر لك بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.

9. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من نصوص وشعارات وتصاميم وصور مملوكة لنا أو مرخّصة لنا، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها لأغراض تجارية دون إذن كتابي. وتبقى علامات الشركات المصنّعة (مثل فارتا وبوش وغيرها) ملكاً لأصحابها وتُستخدم للدلالة على المنتج فقط.

10. تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التعديل من تاريخ نشره على هذه الصفحة. الطلبات المؤكدة قبل التعديل تبقى خاضعة للشروط السارية وقت تأكيدها.

11. النظام الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وعلى رأسها نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية.

نسعى لحل أي خلاف ودياً خلال 5 أيام عمل من تواصلك معنا. وإن تعذّر، يحق لك رفع شكوى لدى وزارة التجارة عبر تطبيق «MC» أو الرقم الموحد 1900، أو عبر منصة معروف، وتختص الجهات القضائية السعودية بالنظر في النزاع.

للتواصل معنا بخصوص هذه الصفحة: واتساب +966567387564 — هاتف 0567387564، أو من صفحة من نحن واتصل بنا.